서비스 약관

1. 서비스 개요
   Heather’s Palette Studio는 디지털 퍼스널 컬러 분석 서비스를 제공합니다.
   구매 후 고객은 온라인 설문지 응답을 기반으로 한 맞춤형 컬러 진단 및 디지털 리포트(PDF)를 받게 됩니다.
   모든 서비스는 디지털 형태로만 제공되며, 실물 상품은 배송되지 않습니다.
2. 주문 및 결제
   모든 상품의 가격은 각 제품 페이지에 명확하게 표시되어 있습니다.
   퍼스널 컬러 분석이 시작되기 전, 결제는 체크아웃 시 전액 완료되어야 합니다.
   결제 수단으로는 신용카드, 카카오페이, 네이버페이, 토스 및 기타 결제 파트너를 통한 수단이 지원됩니다.
3. 서비스 제공 및 전달
   결제 완료 후 설문지 제출이 확인되면 고객은 7~10영업일 이내에 이메일을 통해 디지털 리포트를 받게 됩니다.추가 확인이나 상담이 필요한 경우 사전 안내 후 리포트 발송 기간이 연장될 수 있습니다.
4. 환불 및 취소
   본 서비스는 맞춤형 디지털 컨설팅 서비스이므로 리포트 발송 이후에는 환불이나 취소가 불가합니다. 리포트를 받지 못했거나 전달된 파일에 오류가 있는 경우, 구매 후 7일 이내에 heatherspalette.biz@gmail.com으로 연락해 주시기 바랍니다.
   확인 후 필요한 경우 리포트를 재전송해 드립니다.
5. 고객의 책임
   고객은 온라인 설문지에 정확하고 완전한 정보를 제공할 책임이 있습니다.
   고객이 제공한 잘못되거나 불완전한 정보로 인해 발생한 오류, 색상 불일치, 분석 결과의 부정확성에 대해서는 Heather’s Palette Studio가 책임지지 않습니다.
6. 지식재산권
   Heather’s Palette Studio에서 제작한 분석 자료, 이미지, 디지털 리포트 등 모든 콘텐츠는 저작권의 보호를 받습니다.
   사전 서면 동의 없이 리포트 또는 관련 자료의 복제, 재판매, 재배포를 금지합니다.
7. 준거법
   본 이용약관은 미국 델라웨어주 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.
   서비스 이용과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 미국 델라웨어주 관할 법원의 관할에 따릅니다.